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O que são competências?

Competências são um conjunto de três fatores, também identificados por meio da sigla CHA: conhecimentos, habilidades e atitudes. Eles são essenciais para que uma pessoa possa executar uma tarefa com eficiência.

As competências podem ser divididas em:

Técnicas

Também conhecidas como hard skills, estão relacionadas ao domínio de conhecimentos necessários para o exercício de cada profissão. São habilidades adquiridas por meio de treinamento, educação formal ou experiência prática, por exemplo;

Comportamentais

As soft skills são características pessoais, traços de personalidade e habilidades interpessoais. Elas estão relacionadas ao comportamento, atitudes e estilo de trabalho de uma pessoa, e são fundamentais para o sucesso profissional.

Funcionais ou organizacionais

Elas podem ser básicas, como pré-requisitos para uma corporação se manter ativa no mercado, ou essenciais, com fatores de diferenciação que tornam uma empresa única no mercado.

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As competências essenciais devem ser estimuladas nos liderados para garantir a competitividade futura do negócio.